O que aconteceu
Precisei utilizar o guincho para meu carro. Precisava levar da minha residência em Entre Rios de Minas para uma oficina em Belo Horizonte. A distância estava dentro das quilometragem permitidas em meu contrato e a Rota Real não autorizou e exigia que eu levasse para uma oficina mais próxima. Porém, já havia consultado em outras oficinas e não resolveriam meu problema. Por isso pedi o guincho para levar em uma oficina especializada em Belo Horizonte. Pago esse seguro desde ******* e quando mais preciso não me atendem. Revoltante