O que aconteceu
Comprei uma passagem de Planaltina Df pra corrente pi ontem no dia 08/11/2026 no guichê de Planaltina fui bem atendida foi me informado tudo direitinho o atendente especificou que o horário seria as 17:15 já viagei outras vezes com a real sul e quase sempre tem um atraso ou outro ..nunca reclamei ( ta ai o erro)
Ontem no entando chegamos as 17:10 na rodoviária o motorista do ônibus totalmente alterado começou a gritar com agente dizendo que já deveríamos estar lá que ele já queria sair já gritando e alterado relatei pra ele que o horário era 17:15 e mesmo assim ele continuou gritando e cobrou 80.00 a mais do meu pai idoso ( ele que iria viajar )
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente chateada ele alegou que era "excesso de bagagem"mas no fundo agente sabe que não é não havia essa quantidade de volume age pq já viajei várias vezes e nunca aconteceu algo parecido