Produto SUMIU

Fiz uma compra pela empresa Alliance Medical no dia 30/06/2026. Prazo de entrega mudou algumas vezes.. no site dessa empresa consta dia 09/07/2026. Recebi email da Real transportes com prazo até dia 16/07/2026 (no dia 12/08/2026, ja constava que o pedido estava de posse do motorista *****). Dia 17 entrei no rastreio da empresa e, para minha surpresa, constava a mensagem de q houve tentativa de entrega porém o endereço não foi localizado (??). Entrei na opção de agender nova entrega e marquei para dia 01/08/2026. Endereço é de uma região central e de muito facil acesso.. te tei contato com a transportadora pelo telefone, impossível..tentei contato por email, sem resposta!!! Entrei em contato com a empresa onde fiz a compra, me responderam somente q constava em sistema q a entrega seria até dia 29/07/2026! Mais uma vez aguardei. Passou dia 29 e nada.. novas tentativas com a empresa (alliance medical) e bloquearam meu contato, não consigo mais falar. Mandei email para o SAC, e nada.

O site da transportadora, agora, n abre mais a aba de rastreio. ou seja, nao receberei meu produto e não tenho respostas do q aconteceu