O que aconteceu
A Kinvo comprou o real valor e acontece que agora não tenho mais acesso a carteira do real valor, eles deram uma opção de migrar a carteira, porém o processo não foi realizado devido a problema no sistemas deles, e ficou por isso mesmo. A empresa não deu nenhum suporte e não encontro onde solucionar o meu problema.
Perdi minha carteira Real valor, e não sei como posso recupera-la dentro do site da kinvo.
Meu primeiro contato com "cliente forçado" no site da kinvo foi péssimo.