Reclamação sobre problemas na caixa de marcha de um Onix Premier e falta de resolução pela Localiza Seminovos
Resolvido
Salvador - BA
06/07/2026 às 15:29
ID: 253209281
Comprei um carro ônix Premier na localiza seminovos Na localidade da Paralela em Salvador no mês em Maio de 2026 retirei o carro da loja ja com problema de lá pra cá o carro só apresentou problemas na caixa de marcha e até fui à loja há vários dias para tentar resolver e nenhuma informação coerente havia um Adm na loja que estava tratando a situação porem ele foi demitido e a loja não colocou ninguém para resolver a minha situação e já são 60 dias estou pagando os boletos do carro no valor de 2.800,00 estou sem o carro gastando dinheiro com Uber o gerente não entregou em
Contato comigo apenas a vendedora nem a loja e nem o
Gerente só quero meu dinheiro de volta e nada mais quero a situação resolvida.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:44
Olá!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos o transtorno que ela tem causado.
No entanto, após analisarmos sua manifestação, verificamos que houve um equívoco no direcionamento da reclamação. Esta página pertence à Realiza Seminovos, empresa distinta da mencionada em seu relato.
Pelas informações apresentadas, sua reclamação refere-se à compra de um veículo realizada na Localiza Seminovos. Assim, infelizmente não temos acesso ao seu cadastro, contrato ou histórico de atendimento, impossibilitando qualquer atuação sobre o caso.
Sugerimos que a reclamação seja direcionada à empresa responsável pela venda do veículo para que ela possa analisar a situação e apresentar uma solução.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à Realiza Seminovos.
Atenciosamente,
Equipe Realiza Seminovos
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 21:06
Abrir a reclamação na empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6