Não respondida

Não cumprem o combinado, recebem o dinheiro e desaparecem

Realize Móveis

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Adquiri um conjunto de cozinha planejada e dois armários de quarto e a empresa não cumpriu o prazo de entrega, também não entregou o material no padrão escolhido.

O funcionário ficou de retornar para fazer os ajustes necessários e não retornou.

Por esta razão, atrasou o término da minha obra e da minha mudança.

Ficaram puxadores soltos, parafusos aparentes, e não ajustaram os móveis, inclusive no local onde fica o fogão, onde se verifica espaço entre o móvel e o fogão.

Após receber os cheques relativos ao contrato não atendem mais o telefone e deixam o cliente na mão.

Liguei diversas vezes e deixei mensagem via whatsapp, sem receber qualquer retorno.

Terei que contratar outra empresa para acabar o serviço que eles deixaram inacabado. Além disso, ainda depositaram um dos cheques antes do dia combinado.

Falta de profissionalismo e desrespeito ao cliente.

Não compro mais nada nessa empresa e não indico a ninguém.