Não cumprem o combinado, recebem o dinheiro e desaparecem

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2018 às 09:38
ID: 39424371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um conjunto de cozinha planejada e dois armários de quarto e a empresa não cumpriu o prazo de entrega, também não entregou o material no padrão escolhido.
O funcionário ficou de retornar para fazer os ajustes necessários e não retornou.
Por esta razão, atrasou o término da minha obra e da minha mudança.
Ficaram puxadores soltos, parafusos aparentes, e não ajustaram os móveis, inclusive no local onde fica o fogão, onde se verifica espaço entre o móvel e o fogão.
Após receber os cheques relativos ao contrato não atendem mais o telefone e deixam o cliente na mão.
Liguei diversas vezes e deixei mensagem via whatsapp, sem receber qualquer retorno.
Terei que contratar outra empresa para acabar o serviço que eles deixaram inacabado. Além disso, ainda depositaram um dos cheques antes do dia combinado.
Falta de profissionalismo e desrespeito ao cliente.
Não compro mais nada nessa empresa e não indico a ninguém.