Não resolvido

Veículo de leilão sem informação no anúncio e adulteração de KM (Subaru Forester 2014)

Realizze Automoveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

empresa não cita que os veículos são de leilão em seus anúncios, além de estarem com quilomentragem adulterada. Painel do Subaru Forester 2014 apresentava 91.000, no scanner apareceu 131.000.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Realizze Automoveis respondeu

    12/11/2025 às 14:41

    olá Walter.

    Sentimos muito que não fechamos um negocio com o senhor, nossos veículos são todos revisados e vistoriados pelo INMETRO, estamos a mais de 5 anos no mercado com 3 lojas em Joinville e mais de ******* opções de veículos, trabalhamos com veículos semi novos e usados. sobre veículos com leilão nossa loja como qualquer outra loja é obrigado a falar sobre a passagem. qualquer duvida estamos a disposição.

  2. Consumidor respondeu

    13/11/2025 às 08:51

    acabei de acessar o anúncio, continuam com a prática ilegal de não informar que os veículos possuem passagem por leilão, além da adulteração de quilometragem, prática passível de sanção penal, que infelizmente é comum em nosso país.
  3. Realizze Automoveis respondeu

    13/11/2025 às 08:59

    Sim, trabalhamos dentro da lei. Não existe nenhum artigo da lei que obriga ao lojista informar sobre a passagem por leilão no anuncio.

    Att Realizze Automoveis

  4. Consumidor respondeu

    16/11/2025 às 05:55

    A omissão dessa informação é considerada uma falta de transparência e viola o Código de Defesa do Consumidor, o direito à informação clara e adequada sobre o produto é garantido pelo Artigo 6, Incisos III e IV, do CDC. Daí se depreende o objetivo da empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] quem pretende adquirir seus veículos.
  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Esta revenda de veículos, como muitas outras no Brasil, adulteram a quilometragem, fazendo com que o comprador ache estar adquirindo um bem pouco rodado. Fica o alerta pra todos que forem comprar, levarem antes pra uma avaliação mecânica pré compra, pedindo pra usarem o scanner, levantarem no elevador, enfim, fazerem análise geral (mecânica/arrefecimento/colisão/pintura/funilaria).