Mercadoria não entregue e falta de estorno pela loja Constância
Não respondida
Vitória - ES
11/09/2025 às 09:01
ID: 226641441
Comprei uma mercadoria na loja Constância dia 28 de agosto e a Constância contratou essa transportadora realmente no dia 2 de setembro o entregador saiu para entregar foi parar em outro lugar que eu nem sei aonde é a central de atendimento da Constância me enviou a foto do local, né da casa onde ele foi sendo que não é minha casa e o meu endereço. Está correto no site da Constância e agora tá esse dilema. A Constância não quer devolver meu dinheiro porque a mercadoria já tá com a transportadora a transportadora também, eu não sei que que tá acontecendo com essa transportadora. Ontem teve movimentação no rastreio ontem dia 10 de setembro no final veio dizendo no rastreio que a entrega não foi feita porque a restrição de horário no local sendo que aqui. Não tem restrição de nada ontem mesmo, recebi duas mercadorias de outros. Sites que eu comprei tô extremamente extremamente aborrecido com isso é muito cansativo é muito estressante para nós consumidores, né clientes passar por esse constrangimento todo ficar fazendo reclamações todos os dias por causa de uma mercadoria nem devolvem o dinheiro, nem entrega uma mercadoria. Eu não sei que transportadora é essa que o entregador não sabe acertar oO preço do cliente sendo que eu recebo mercadoria certinho, enfim, ninguém trazem a mercadoria ninguém entrega o meu dinheiro a Constância diz que tá com a transportadora e a transportadora e não pode devolver o dinheiro e a transportadora também até agora não entrega meu mercadoria. Eu só sei que só vai resolver isso. Quando entrar numa ação judicial é rapidinho resolve um problema.