Respondida

Dívida desconhecida no SPC vinculada à Acrux e Rebel, Geru não confirma pendência

Rebel

cidade: Igreja Nova

O que aconteceu

Ola meu nome esta no SPC por uma divida que a empresa Acrux mim informou que se trata da empresa Rebel, sendo que eu não reconheço essa divida, e elea falaram que eles compraram, hoje entrei em contato com a Geru por Whatsapp e o mesmo informou que nao tem nada no meu CPF, gostaria de uma informação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rebel respondeu

    20/04/2026 às 09:57

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos a confiança do seu contato. Valorizamos sua manifestação e reforçamos que ela é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.

    Em análise ao seu relato, informamos que, devido ao período de atraso, a dívida foi cedida a um escritório de cobrança parceiro. Dessa forma, quaisquer consultas, tratativas ou propostas de negociação devem ser realizadas diretamente com a assessoria responsável.

    Para contato, disponibilizamos os canais abaixo:

    Telefone: (21) 2505-2500 ou 2125052500

    E-mail: [email protected]

    Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas ou para qualquer auxílio adicional:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0244

    Chat: www.geru.com.br

    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.

    Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe Geru

    Uma marca da Open Co.