Não respondida

Solicitação de estorno de cobrança em duplicidade no cartão de crédito

Rebox

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Solcito Estorno de cobrança em duplicidade feita em meu cartão credito no dia 26 de Agosto 2025.

Cobrança esta no valor de dezenove reais e noventa centavos. Este ano a Rebox comunicou que aumentaria o plano mensal para trinta e quatro reais e noventa centavos e me enviou o boleto com este novo valor ao meu email. Em Agosto 2025, eu paguei o novo valor aumentado por boleto.

Ocorre que a Rebox continuou a cobrança pelo cartão de credito , e eu paguei alem do novo valor, tambem me fora cobrado o valor antigo. Portanto, desde ja aguardo o ESTORNO do valor ( dezenove reais e niventa centavos) cobrado no cartao de crédito o mais breve possivel. (Vide imagem anexada)