Usina solar não gera energia conforme contratado e falta de suporte
Não respondida
Recife - PE
09/09/2025 às 16:27
ID: 226493781
Contratei a empresa Rec Solar Manutenção e Instalação de Paineis Solares LTDA, CNPJ *****, pra instalar uma usina de energia Solar na minha casa com capacidade de geração de 1500kWh/mês. Os problemas começaram com a instalação das placas solares em local incorreto e não acordado nas negociações. Após reinstalação dos módulos solares e ativação da usina efetuei o pagamento restante do valor total de R$ 23.000,00. Uma semana após a ativação constatei por meio do aplicativo do conversor que a usina não estava gerando nem 1/4 da energia que deveria ser gerada. Tentei inúmeras vezes contato com o suporte e até a dona da empresa, mas sem sucesso. Estou agora com um prejuízo de 23 mil e ainda pagando a conta de luz.