O que aconteceu
Pix realizado no Recarga Jogo debitado do Nubank, mas diamantes não caíram.
Olá, fiz uma compra de diamantes para o Free Fire através do site oficial Recarga Jogo utilizando o método de pagamento Pix pelo banco Nubank. O valor foi debitado imediatamente da minha conta bancária e o comprovante foi gerado com sucesso. No entanto, os diamantes não foram entregues na minha conta do jogo e eu não recebi nenhum e-mail de confirmação ou atualização sobre o pedido. O sistema do site também não me permite consultar o histórico de compras. Estou anexando o comprovante do Pix emitido pelo Nubank para comprovar o pagamento e solicito que os meus diamantes sejam creditados na minha conta o mais rápido possível ou que o valor seja estornado. Obrigado.