Recarga Pay ofereceu limite de empréstimo irrisório de R$10,00 para cliente com nome limpo

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Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.

Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação em relação ao valor do empréstimo disponibilizado e à ausência de oferta em sua conta PJ.

Esclarecemos que a disponibilidade e o valor dos empréstimos na RecargaPay são definidos por meio de análises automáticas realizadas periodicamente pelo nosso sistema. Essas avaliações consideram diversos fatores, como o histórico de utilização da conta, pagamentos realizados, tempo de relacionamento com a plataforma e outros critérios internos de análise de crédito.

Também é importante destacar que possuir crédito aprovado em outras instituições financeiras ou manter um bom histórico de pagamento fora da RecargaPay não garante a concessão do mesmo limite em nossa plataforma, pois cada instituição adota critérios próprios para suas análises de crédito.

Por esse motivo, o valor disponibilizado pode aumentar, diminuir ou até mesmo deixar de ser oferecido ao longo do tempo, conforme o resultado das reavaliações realizadas pelo sistema. Esclarecemos ainda que não é possível realizar alterações ou liberações manuais de limite, pois todo o processo ocorre de forma automatizada.

Caso deseje continuar utilizando os serviços da RecargaPay, recomendamos manter a movimentação da sua conta por meio das funcionalidades disponíveis no aplicativo. À medida que novas análises forem realizadas, o sistema poderá disponibilizar outras ofertas de crédito, de acordo com os critérios vigentes.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Caso precise de mais suporte, estamos à disposição 24 horas por dia em nossa Central de Ajuda. Você pode entrar em contato por telefone, chat ou e-mail diretamente no menu Ajuda do app ou pelo site: recargapay.com.br/contato.