Recco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 13:58

ID: 236658015

Fiz uma compra que deveria ter chegado antes do natal - pedido *****. Devido à greve dos correios atrasou. Entretanto, um dos itens está parado desde o dia 21/12, conforme rastreamento dos correios. Para o segundo item não me mandaram código de rastreamento. Entrei em contato por email com a Recco e me mandaram uma resposta genérica dizendo que o atraso era por conta do grande volume da black friday, sendo que meu pedido nada tem a ver com isso. Gostaria de um novo prazo para entrega, que falassem com os correios para descobrir que o pedido extraviou, que mandasse algum rastreamento do segundo item, enfim, que fizessem algo.