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Rio Branco - AC

14/08/2026 às 22:13

ID: 256517213

Péssima qualidade peças se desfazendo com menos de 2 meses de uso

Sempre comprei e utilizei peças da marca, especialmente sutiãs, e justamente por já conhecer a qualidade dos produtos anteriores resolvi realizar uma nova compra. Tenho, inclusive, peças da mesma marca com mais de 7 anos de uso que continuam em boas condições.

Entretanto, fiquei extremamente decepcionada com a qualidade das peças adquiridas recentemente. Com menos de dois meses de uso, os sutiãs já estão descosturando, soltando o forro e apresentando sinais de deterioração totalmente incompatíveis com o pouco tempo de utilização.

Não se trata de desgaste natural ou uso prolongado. São peças praticamente novas, utilizadas normalmente e seguindo os cuidados adequados, mas que já apresentam problemas que eu nunca tive com os produtos antigos da própria marca.

A diferença de qualidade é muito evidente. É frustrante adquirir um produto confiando na experiência positiva que tive durante anos com a marca e receber peças que, em pouquíssimo tempo, começam literalmente a se desfazer.

Diante disso, gostaria de um posicionamento da empresa e de uma solução adequada para as peças que apresentaram defeito, seja por meio de troca ou outra medida pertinente.

Espero que a empresa avalie também a qualidade desse lote/modelo, pois, considerando minha experiência com peças antigas da marca, a durabilidade dos produtos adquiridos recentemente está muito abaixo do padrão que eu conhecia.