Pedido chegou incompleto faltando pijamas e brinde
Respondida
São Luís - MA
05/08/2026 às 19:22
ID: 255725581
Fiz uma compra de 4 pijamas e eu iria receber um brinde, recebi apenas 2 pijamas, o pedido chegou incompleto, faltando 2 pijamas e o brinde
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:38
Oi Gabriel, bom dia! Tudo bem?
Nosso site possui o estoque integrado com todas as nossas lojas. Por isso, em alguns casos, os produtos são separados por unidades diferentes e enviados em remessas distintas.
No seu caso, o pedido foi enviado em 2 remessas, e a previsão de entrega da segunda é até o dia 12/08.
Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para enviar as informações de rastreamento dessa segunda remessa, para que possa acompanhar.
Com carinho, Recco