O que aconteceu
Olá! Recentemente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e fiz um PIX para o RecebeAqui, gostaria de orientação para abrir reclamação e denunciar a conta, podem me informar qual o procedimento? Não localizei nada no site ou internet.
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4Interações da reclamação
RecebeAqui respondeu
13/02/2026 às 15:08
Olá, João.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação.
Esclarecemos que a RecebeAqui atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento das transações financeiras.
Identificamos que o Pix foi enviado para Aline Silva D.. Nesse caso, orientamos que entre em contato diretamente com o vendedor responsável pela negociação ou com a sua instituição financeira para informar o ocorrido e verificar as medidas cabíveis.
Atenciosamente,
Equipe RecebeAqui