PAGAMENTO DE LUZ EQUATORIAL

Entrei no site da Equatorial Pará, para efetuar o pagamento da minha fatura como de costume e foi gerado um boleto/código de Barras no valor de R$ 249,80. EQUIVALENTE A FATURA QUE APOS O PRAZO DE 24HS DEVERIA ESTA QUITADA. PORÉM CORTARAM MINHA ENERGIA POIS CONSTA QUE NÃO FOI PAGA! Feito o pagamento pelo codigo de barras, observei no comprovante os dados de quem recebeu. Verifiquei que quem recebeu foi a Empresa:

PAGARME PAGAMENTOS SA

CNPJ: *****

INSTITUIÇÃO: STONE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A

IDENTIFICADOR: *****

16/04/2025 às 08:35:24

No entanto, além de aparecer meus dados de quem enviou (eu) corretamente, apareceu uma outra informação, "INFORMAÇÕES DO PAGADOR". Que não reconheço. De nome: "RECEBIMENTO DO PAGADOR"

CPF: *****

ESTES DADOS NÃO SÃO MEUS E NÃO RECONHEÇO.

Portanto, por se tratar de um "CNPJ" ativo, aguardava um estorno em instantes. Por tanto passados vários dias isso não ocorreu.

SOLICITO O MAIS BREVE POSSÍVEL O ESTORNO DO VALOR PARA A CONTA DE ORIGEM "***** (EU)", POIS ESTOU A DIAS SEM ENERGIA E PRECISO PAGAR A FATURA PENDENTE NO VALOR DE R$ 249,80.