Demora na geração do CNPJ MEI e direcionamento entre órgãos públicos

Não resolvido
Betim - MG
20/08/2026 às 19:25
ID: 256997097
Estou há 5 dias tentando abrir meu MEI, mas a solicitação continua em andamento e o CNPJ ainda não foi gerado.
Já procurei o Sebrae, que tentou me ajudar e informou que o problema pode estar relacionado à implementação do novo formato alfanumérico do CNPJ. O Sebrae me orientou a procurar a Receita Federal, mas, quando entro em contato com a Receita, simplesmente me direcionam novamente ao Portal do Empreendedor ou ao Sebrae, sem analisar de fato o meu caso.
Fico sendo direcionada de um órgão para o outro, enquanto meu problema continua sem solução. Já expliquei diversas vezes que já procurei o Sebrae, mas a Receita não demonstra nenhuma disposição em verificar o que está acontecendo com a minha solicitação.
Meu CPF está regular e não consta nenhuma pendência. Só preciso que verifiquem por que meu MEI não foi concluído e me orientem sobre o que posso fazer.
Estou perdendo tempo e preciso desse CNPJ para iniciar uma prestação de serviços. São 5 dias tentando resolver e, até agora, ninguém consegue me dar uma resposta concreta.
Considero extremamente frustrante e [Editado pelo Reclame Aqui] um serviço público funcionar dessa forma: o Sebrae tenta ajudar, mas a Receita Federal simplesmente fica me encaminhando de volta sem sequer analisar o problema.
Solicito que a Receita Federal finalmente verifique o meu caso e informe uma solução ou, ao menos, o motivo concreto pelo qual minha solicitação permanece em andamento.
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 14:06
É um absurdo o descaso da Receita Federal. Estou há dias tentando abrir meu MEI por causa de um erro no sistema e ninguém resolve. É uma vergonha um sistema que não funciona e os funcionários não fazem o mínimo de esforço para tentar solucionar o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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