Demora na geração do CNPJ MEI e direcionamento entre órgãos públicos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Betim - MG

20/08/2026 às 19:25

ID: 256997097

Estou há 5 dias tentando abrir meu MEI, mas a solicitação continua em andamento e o CNPJ ainda não foi gerado.

Já procurei o Sebrae, que tentou me ajudar e informou que o problema pode estar relacionado à implementação do novo formato alfanumérico do CNPJ. O Sebrae me orientou a procurar a Receita Federal, mas, quando entro em contato com a Receita, simplesmente me direcionam novamente ao Portal do Empreendedor ou ao Sebrae, sem analisar de fato o meu caso.

Fico sendo direcionada de um órgão para o outro, enquanto meu problema continua sem solução. Já expliquei diversas vezes que já procurei o Sebrae, mas a Receita não demonstra nenhuma disposição em verificar o que está acontecendo com a minha solicitação.

Meu CPF está regular e não consta nenhuma pendência. Só preciso que verifiquem por que meu MEI não foi concluído e me orientem sobre o que posso fazer.

Estou perdendo tempo e preciso desse CNPJ para iniciar uma prestação de serviços. São 5 dias tentando resolver e, até agora, ninguém consegue me dar uma resposta concreta.

Considero extremamente frustrante e [Editado pelo Reclame Aqui] um serviço público funcionar dessa forma: o Sebrae tenta ajudar, mas a Receita Federal simplesmente fica me encaminhando de volta sem sequer analisar o problema.

Solicito que a Receita Federal finalmente verifique o meu caso e informe uma solução ou, ao menos, o motivo concreto pelo qual minha solicitação permanece em andamento.

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Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 14:06

É um absurdo o descaso da Receita Federal. Estou há dias tentando abrir meu MEI por causa de um erro no sistema e ninguém resolve. É uma vergonha um sistema que não funciona e os funcionários não fazem o mínimo de esforço para tentar solucionar o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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