Encomenda retida para fiscalização aduaneira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/06/2025 às 05:11

ID: 219265045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicito, por meio desta, esclarecimentos sobre a retenção da encomenda de código *****, que encontra-se em análise pela fiscalização aduaneira desde 28/04/2025, segundo o rastreamento oficial dos Correios.

A mercadoria foi adquirida de forma legal, via Aliexpress, e está em situação regular conforme legislação vigente. Não há tributos pendentes ou exigência documentada no ambiente "Minhas Importações".

Considerando o tempo já decorrido, solicito apuração do motivo da demora ou, se for o caso, a regularização imediata do processo de liberação da remessa.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 12:51

Inexistente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0