Item de colecionador preso na alfândega sem atualizações e sem parecer da loja.

Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/08/2026 às 19:51
ID: 257483371
Olá, boa noite. Cerca de um mês atrás, eu fiz uma compra na Shopee, em uma das lojas da Shopee, para dar de presente para um amigo um item de colecionador que ele estava procurando já faz bastante tempo. Encontrei o item. Só que aconteceu um problema. Já se passa, já se passou, no caso, um tempo da da entrega e esse item ele está preso na alfândega, né? E até agora não teve nenhuma atualização desse pedido sair da alfândega e vir direto pra minha casa. Só que eu entro em contato com a loja, a loja não consegue me dar um parecer sobre o problema, e também o meu item, né, só fica preso lá na alfândega e não tem nenhum nenhum tipo de atualização. A data fica mudando, né, de uma data de desbotado pra outra, de uma data eu boto pra outra, né? E eu fico esperando o meu item sem nenhum parecer do que aconteceu. Eu procuro esse item já faz bastante tempo, preciso desse item e gostaria de uma resposta. Preciso de quanto antes. Segue em anexo A foto do do item de colecionador e da da da da relação das atividades do envio
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Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 17:26
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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