MUITA PREGUIÇA e NENHUM BOM SENSO

Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/08/2016 às 12:01
ID: 20460145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContatei esta empresa, da qual fui cliente por anos, solicitei a impressão de ******* cópias e a compra de 02 cartuchos, num total de cerca de R$*******,00. Endereço para entrega: uma loja distante cerca de ******* metros da Reciclo!!!!! Primeiro informaram que somente entregariam o cartucho, as cópias deveriam ser retiradas no balcão. Embasbacada com a falta de lógica de tal raciocínio (porque podiam entregar o cartucho e as cópias não???) pedi para transferir para o gerente, Marcos, que me afirmou que os motoqueiros ou estão de moto com baú ou de mochila o que poderia danificar as cópias, pelo que expliquei-lhe que o local de entrega ficava a menos de ******* metros (02 minutos de caminhada) ou seja com toda a certeza ele sequer pagaia um moto- boy para fazer tal serviço e mandaria qualquer atendente até lá, ainda que me fosse cobrado o serviço de entrega (o que por si é um absurdo, mas vamos lá eu estava disposta), concluindo a ligação informou-me que somente na SEGUNDA-FEIRA poderia entregar um cartucho que eles TINHAM NA LOJA PARA PRONTA-ENTREGA, isto faltando mais de 02 horas para encerrar o expediente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ou seja para atravessar a rua e entregar meu pedido, coisa de minutos, o camarada me pedi um dia útil!!!! CaSO SEJA PARA TRABALHAR assim, melhor ficar em casa, pois é clarividente a má vontade do funcionário que tem a obrigação de buscar entregar o melhor atendimento ao seu cliente. Estou decepcionada com a falta de bom senso (sendo muito gentil), pois não há qualquer justificativa para comportamento tão relapso.