Resolvido

Bula faltando informações

Reckitt

cidade: Vista Alegre

O que aconteceu

Um absurdo a fabricante do remédio luftal infantil não informar na bula on-line que tem contra indicação para rn menores de 28 dias. No site diz que NÃO HÁ CONTRA INDICAÇÕES RELATIVA A FAIXA ETÁRIA. Aí o pai sai de madrugada que nem louco atrás de farmácia no caos que está porto alegre/RS devido aos alagamentos, encontra o remédio e quando lê a caixa do remédio vê a informação que NÃO CONSTA NO SITE de que não é indicado para rn com menos de 28. PUT4 sacanagem!!!! Falta de respeito total dessa empresa!!! Não vai ficar barato! Em anexo os prints provando que tem omissão de informação no site para fazer as pessoas de palhaço!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    06/05/2024 às 11:26

    Olá, Ricardo.

    Obrigado pelo seu contato.

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.

    O nosso SAC já está acompanhando sua manifestação e seu caso encontra-se em andamento sob protocolo RB*******.

    Aguarde nosso próximo contato.

    Continuamos à disposição através do telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Luftal.

    Para saber como tratamos seus dados pessoais, bem como informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política de Privacidade e Declaração de Confidencialidade https://*******).

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Não quiz me estender sobre o assunto. Não vale o estresse.