O que aconteceu
Olá! Comprei 10 pacotes do Finish Powerball Quantum, com 26 tabletes cada.
O produto realmente apresenta excelente poder de limpeza, porém está deixando um gosto/odor muito forte e desagradável nas louças após a lavagem, a ponto de eu precisar lavar novamente todos os utensílios na pia com detergente comum para conseguir retirar o gosto.
Já utilizei anteriormente o Finish Powerball comum e não tive esse problema.
Por esse motivo, gostaria de solicitar a troca dos 10 pacotes de Finish Powerball Quantum pelos 10 pacotes do Finish Powerball comum, na mesma quantidade de tabletes, pois é um produto que já conheço e sei que funciona bem para mim.
Estou anexando o pedido realizado na Amazon.
Aguardo, por favor, a solução para a troca dos produtos. Obrigada!
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4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
24/08/2026 às 15:05
Olá, Tami!
Agradecemos pelo seu contato conosco!
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava. Queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.
Realizamos contato no dia de hoje através do seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá para iniciar o seu atendimento!
Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
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