Respondida

Defeito na válvula!!

Reckitt

cidade: Brasília

O que aconteceu

Olá, boa noite! Tenho 02 pets casa e faz 02 meses que optei em comprar o Desodorante Spray Multisuperficies. Mas não tive sorte. Da primeira vez que comprei, dá frangacia de Lavanda (eu acho) dá cor lilás. Comecei a usar e com pouco tempo de uso ele há começou a falhar, imagem que eu tinha tido um azar mesmo e ligo ele acabou o aerosou e ainda ficou uns 3 dedos de produto. Nesse último mês comprei insisti novamente no mesmo produto, mas em outra fragrância Pureza do algodão ( embalagem azul) e tive o mesmo problema, só que agora fiquei com mais raiva, por que ainda tem a metade da embalagem e não tem mais o aerosou. Detalhe, não guardo o produto no sol, ele fica em baixo da pia da cozinha e em pé. Gosto muito dos produtos da Lysol,mas gastar dinheiro assim, não dá!!! Aguardo uma resposta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    03/04/2023 às 09:43

    Olá Daniele,

    Obrigado pelo seu contato.

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.

    O nosso SAC já está acompanhando sua manifestação e seu caso encontra-se em andamento sob protocolo RB*******.

    Aguarde nosso próximo contato.

    Continuamos à disposição através do telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

    Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://*******