O que aconteceu
Bom dia,
Já fazem alguns meses que tenho usado detergente em pó Finish para máquina de lavar louças, tendo sempre comprado o pote de 1kg Finish Advanced Power Powder Advanced, o primeiro que comprei dissolvia por completo, mas no pote que estou usando está empedrando metade no compartimento, deixando a louça suja em todas as lavagens, me fazendo ter desperdício de água e energia elétrica, não sei se é o lote, mas é um problema grave, tomo todos os devidos cuidados para usar e nada resolve, testei até mudar os ciclos, porém cheguei a conclusão que o problema é o próprio detergente. Existe alguma solução?
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4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
20/08/2026 às 16:44
Olá, Fabio!
Agradecemos pelo seu contato conosco!
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava. Queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.
Realizamos contato no dia de hoje através do seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá para iniciar o seu atendimento!
Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/
Reckitt respondeu
28/08/2026 às 17:07
Olá, Fabio!
De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram concluídas pelo nosso SAC.
Esperamos ter atendido às suas expectativas, e ficaríamos felizes em ter sua avaliação publicada na plataforma do Reclame Aqui.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
Agradecemos o contato,
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente atendimento, foram ágeis como deve se esperar de uma grande empresa, obrigado.