Resolvido

Embalagem faltando item principal

Reckitt

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um desinfetante Lysol spray e o pino/tampinha onde aciona o produto não veio,ou seja,sem condição de uso,só observei mais de 15 dias após a compra pq guardei no armário e jamais iria imaginar que estaria faltando o item.

Gostaria de saber como procedem e se fazem a troca e tal,comprei em julho no Roldão Atacadista de Taipas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    02/08/2022 às 14:26

    Olá Girlane,

    Obrigado pelo seu contato.

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.

    O nosso SAC já está acompanhando sua manifestação e seu caso encontra-se em andamento sob protocolo RB*******.

    Aguarde nosso próximo contato.

    Continuamos à disposição através do telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

    Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápido e eficiente