Inseticida Mortein com defeito na válvula e vazamento, causando risco à saúde e desperdício do produto

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um produto inseticida da marca Mortein que adquiri recentemente.

Ao utilizar o produto, identifiquei um defeito na válvula do frasco, que apresenta vazamento. O conteúdo escorre pela embalagem e entra em contato direto com a mão durante o uso, o que considero extremamente preocupante, principalmente por se tratar de um produto químico potencialmente tóxico.

Além do desperdício do produto, essa falha representa risco à saúde e à segurança do consumidor. Ressalto que o uso foi realizado conforme as orientações da embalagem, o que reforça que se trata de um problema no próprio produto, pois já é o 5 frasco com defeito que compro.

Diante disso, solicito:

A substituição do produto com defeito ou reembolso do valor pago;

Orientações sobre o procedimento correto para resolução do problema;

Esclarecimentos sobre possíveis riscos decorrentes do contato com o produto.

Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível para a devida solução.

Atenciosamente,*****Telefone: *****E-mail: *****