Resolvido

Jontex Gel Clitoriano: Propaganda Enganosa e Ausência de Efeitos Prometidos

Reckitt

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação com o produto Jontex gel clitoriano, que promete intensificar orgasmos, causando vibrações, calor e outras sensações. Fato é que o gel não tem efeito algum, em uma embalagem minúscula, um produto extremamente caro com um rótulo enganoso, fazendo propaganda e dando alusão de um efeito que não existe, fazendo promessas exageradas o que configura proibida no codigo de Defesa do Consumidor (Art. 37, Lei 8.078/90), sendo assim tenho direito ao ressarcimento do valor pago. Aguardo retorno

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    25/07/2026 às 14:38

    Olá Milena,

    De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo *****, foram concluídas pelo nosso SAC.

    Esperamos ter atendido às suas expectativas, e ficaríamos felizes em ter sua avaliação publicada na plataforma do Reclame Aqui.

    Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

    Agradecemos o contato,

    Atenciosamente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

    Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram e estornaram o valor!