Meu repelente elétrico SBP não funciona mais

SBP Repelente Elétrico Líquido perdeu completamente a eficácia

Sempre utilizei o repelente elétrico líquido SBP e, até recentemente, sempre tive bons resultados. Normalmente, após aproximadamente 20 a 30 minutos com o aparelho ligado, já era perceptível a redução dos mosquitos no ambiente.

Porém, no mês passado comprei um novo refil e, para minha surpresa, o produto simplesmente não está apresentando o mesmo efeito.

Mesmo deixando o aparelho ligado por várias horas, os mosquitos continuam normalmente no ambiente, inclusive pousando próximos ao próprio aparelho. Ou seja, não se trata apenas de uma redução de eficácia: na prática, não estou percebendo nenhum efeito repelente.

O mais estranho é que eu já utilizava o mesmo produto anteriormente e ele funcionava muito bem. A mudança ocorreu justamente após a compra desse novo refil.

Gostaria que a empresa verificasse se pode haver algum problema com o lote, alteração na formulação ou outro problema relacionado ao produto. Também gostaria de uma solução, seja pela substituição do refil por outro lote ou por outra providência adequada.

Tenho a embalagem e posso fornecer fotos do produto, lote e validade, caso necessário.

Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o problema.