O que aconteceu
Venho registrar minha profunda insatisfação com o produto Repelente Elétrico Líquido SBP, 45 Noites, 35 ml, adquirido pela Amazon, pois o produto não apresentou a eficácia esperada e não resolveu o problema com os insetos em minha residência.
Dados da compra:
Produto: Repelente Elétrico Líquido SBP, 45 Noites, 35 ml
Pedido: *****
Data da compra: 02/11/2026
Data da entrega: 02/11/2026
Valor pago: R$ 14,99
Vendedor: Amazon.com.br
Nota fiscal: *****, série 1
Adquiri o produto confiando na reputação da marca SBP e na proposta de proteção contra insetos por até 45 noites. Entretanto, minha experiência foi extremamente frustrante.
Mesmo utilizando o repelente, os insetos continuaram aparecendo normalmente no ambiente. O mais impressionante é que, em vez de perceber uma redução, passei a observar uma presença ainda maior desses insetos.
O produto simplesmente não proporcionou a proteção que eu esperava. Comprei justamente para afastar os insetos e proporcionar mais tranquilidade dentro de casa, mas a situação permaneceu e, pela minha percepção, até se intensificou.
É decepcionante adquirir um produto de uma marca conhecida, que anuncia proteção prolongada, e perceber que ele não consegue oferecer um resultado satisfatório.
Como um produto comercializado para repelir insetos pode apresentar um desempenho tão insatisfatório, a ponto de eu continuar convivendo com uma quantidade ainda maior deles?
Não estou afirmando que o produto tenha provocado o aumento dos insetos, mas é exatamente essa a situação que observei durante sua utilização: nenhuma melhora perceptível e uma presença ainda mais intensa dos insetos no ambiente.
Diante disso, solicito à SBP:
Esclarecimentos técnicos sobre a falta de eficácia observada.
Informações sobre as condições adequadas de uso e os insetos contra os quais o produto efetivamente oferece proteção.
O reembolso integral do valor pago, considerando que o produto não apresentou o resultado esperado.
Considero inadmissível investir em um produto destinado à proteção doméstica e não perceber qualquer benefício durante sua utilização.
Aguardo um posicionamento da fabricante e uma solução satisfatória, pois minha experiência com o produto foi extremamente decepcionante.