O que aconteceu
Assunto: Reclamação Tablete Finish não dissolve/abre durante a lavagem
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao sabão Finish para lava-louças.
Durante o ciclo de lavagem, o compartimento do detergente não está liberando/dissolvendo corretamente o tablete, fazendo com que o produto permaneça praticamente inteiro após o término da lavagem, conforme é possível observar na foto.
O problema está comprometendo a eficiência da lavagem e gerando desperdício do produto. Já utilizo o produto seguindo as orientações de uso e, mesmo assim, o problema continua acontecendo.
Solicito, por gentileza, uma avaliação do ocorrido e uma solução, inclusive quanto à possibilidade de substituição do produto, caso seja constatado defeito no lote.
Aguardo retorno do SAC com as orientações.
Produto: Finish para lava-louças
Problema: tablete não é liberado/dissolvido durante a lavagem.
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4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
30/09/2026 às 15:29
Olá, Tiago!
Agradecemos pelo seu contato conosco!
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava. Queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.
Realizamos contato no dia de hoje através do seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá para iniciar o seu atendimento!
Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
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