Em réplica

Não consigo usar o SBP porque a válvula é muito dura

Reckitt

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Todo SBP que compro tenho de pedir alguém p apertar p mim e mesmo assim têm dificuldade. A válvula é mto dura

Tô c 2 aqui já a dias e não tô conseguindo usar e os pernilongos atacando. Chego tá toda empolada de mordidas.

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    25/09/2026 às 09:42

    Olá Namir,

    Obrigado pelo seu contato.

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava, queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.

    Realizamos contato no dia de hoje, pelo seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá!

    Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

    Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/

  2. Reckitt respondeu

    29/09/2026 às 10:26

    Olá Namir,

    Estamos tentando contato pelo email registrado aqui no ReclameAQUI, queremos dar continuidade em seu atendimento!

    Caso não tenha recebido nosso contato anterior, realizamos uma nova tentativa por e-mail na data de hoje.

    (Por gentileza, verifique a caixa de SPAM e lixo eletrônico, do e-mail cadastrado aqui no RA para continuar o seu atendimento).

    Se preferir, por favor, nos contate pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

  3. Consumidor respondeu

    01/10/2026 às 14:27

    Gostaria de receber outro produto SBP igual ao que comprei p poder usar .

    Uso SBP a anos e os 2 últimos vieram assim duros.