O que aconteceu
Minha filha só usa a pomada original dermodex , então eu sempre faço a compra dela , mas das últimas vezes não tive uma experiência muito boa !
Eu comprei 1 tubinho mas ao lado ele está furado e sai o produto por lá ! E depois eu comprei de novo e está dando o mesmo problema , acredito que seja erro da matéria prima ou algo do tipo ,para acontecer a mesma coisa .
Eu perdi produto nos 2 tubos , então espero que eu consiga resolver esse problema , pq a pomada não é barato .
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4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
12/05/2025 às 13:59
Prezada, Bruna.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato.
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.
O nosso SAC está acompanhando sua manifestação, e seu caso encontra-se registrado sob protocolo RB*******.
Aguarde nosso próximo contato.
Continuamos à disposição através do telefone *********************, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Consumidor | Reckitt
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