Resolvido

Pomada DERMODEX TRATAMENTO com Consistência e Aparência Alteradas

Reckitt

cidade: Campinas

O que aconteceu

Comprei uma pomada DERMODEX TRATAMENTO que se trata de uma pomada consistente e esbranquiçada e veio um produto oleoso, transparente e muito líquido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    05/12/2025 às 13:37

    Prezada, Ana.

    Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos pelo seu contato.

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como esperava.

    O nosso SAC está acompanhando sua manifestação, e seu caso encontra-se registrado sob o protocolo RB*******.

    Aguarde nosso próximo contato.

    Continuamos à disposição através do telefone *********************, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Consumidor | Reckitt

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A própria farmácia fez a troca do produto. A empresa tb se manifestou positivamente. Todos muito idôneos.