Resolvido

Pomada dermodex

Reckitt

cidade: Embu-Guaçu

O que aconteceu

Minha filha faz uso continuo da pomada dermodex, então estou sempre comprando, por que ela se adaptou a pomada original e eu só faço a compra dela ! Então peguei uma promoção na farmácia , e comprei 3 tubinho ! 1 tubinho eu usei sem problemas agora os outros 2 começou a rasgar, eu aperto o tubinho e vaza tudo pelo rasgo vira uma lambança , sem condições ! Acho que não fizeram os teste que deveria ser feito , ou seja perdi 2 tubinhos de pomada por causa dessa avaria .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    13/12/2024 às 13:27

    Prezado Hyago,

    Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos pelo seu contato.

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.

    O nosso SAC está acompanhando sua manifestação, e seu caso encontra-se registrado sob protocolo RB*******.

    Aguarde nosso próximo contato.

    Continuamos à disposição através do telefone *********************, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Consumidor | Reckitt

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu meu problema