Resolvido

Preservativo Jontex Pele com Pele veio rompido

Reckitt

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Olá, comprei um preservativo da marca Jontex, modelo "pele com pele" Porém a mesma veio rompida e por pouco não aconteceu uma gravidez indesejada. Decepcionada com a marca, sempre usei e nunca tinha acontecido isso.

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    26/08/2026 às 17:08

    Ao Site Reclame Aqui Recebemos a manifestação do sr(a) isabelle, e informamos que o nosso SAC já está tratando do caso. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.

    Para saber como a Reckitt / Mead Johnson trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo, atendimento rápido e educado! tudo foi resolvido.