O que aconteceu
Comprei o preservativo Olla Performance e, durante o uso, ele simplesmente rasgou de uma forma muito estranha, parecendo até que foi cortado. Por conta disso, o ato acabou acontecendo de forma desprotegida, gerando preocupação e risco de gravidez.
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4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
25/07/2026 às 14:06
Olá Michel,
De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram encerradas pelo nosso SAC devido a impossibilidade de contato.
Não se preocupe, ficamos disponíveis para retomar seu atendimento a qualquer momento, basta nos responder em nossos emails, que ficaremos felizes em lhe atender.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
Até breve,
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
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