O que aconteceu
Hoje *****,comprei um pacote contendo 6 unidades do Preservativo Olla Play e tive uma péssima experiência!
Notei de imediato falta de lubrificante,o preservativo desenrolava com uma dificuldade no corpo do pênis e quando com muito custo desenrolou até antes do final,o mesmo rasgou na direção do aro do preservativo,o segundo aconteceu a mesma coisa.
Coloquei o preservativo da forma correta, segurando a ponta e desenrolando,mais como citei acima,o mesmo era um material seco,deslizava com muita dificuldade, machucando o corpo peniano e no final o material se rompia antes mesmo de iniciar o ato.
O que era para ser um momento de prazer,sr tornou um tormento,pois a minha parceira vendo toda situação na colocação,já não quiz dar continuidade ao ato,alegou que poderia ter rasgado na penetração e as consequências poderiam ser piores,tendo em vista que a mesma não toma anticoncepcional.
Joguei dinheiro no lixo,perdi tempo,dinheiro dinheiro investido no preservativo que me decepcionou.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento3Os preservativos estouraram,poderia ter pego alguma doença e engravidado a pessoa e eles só me devolveram o dinheiro pago.
Resposta final da empresa
25/07/2026 às 12:13
Olá Douglas,
De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram concluídas pelo nosso SAC.
Esperamos ter atendido às suas expectativas, e ficaríamos felizes em ter sua avaliação publicada na plataforma do Reclame Aqui.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
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Atenciosamente
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