O que aconteceu
Comprei uma pomada DERMODEX TRATAMENTO estranhei, pois quando fui aplicar o produto na minha filha caiu um óleo transparente e sem consistência nenhuma na minha mão quando olhei no Google para verificar se a consistência estava correta veio a resposta que a pomada consistente e esbranquiçada diferente do produto transparente e muito líquido. Que a minha veio, acredito que o meu tenha vindo alterado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
25/07/2026 às 13:52
Olá Amanda,
De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram concluídas pelo nosso SAC.
Esperamos ter atendido às suas expectativas, e ficaríamos felizes em ter sua avaliação publicada na plataforma do Reclame Aqui.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
Agradecemos o contato,
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/
Reckitt respondeu
27/07/2026 às 12:05
Olá Amanda,
De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram encerradas pelo nosso SAC devido a impossibilidade de contato.
Não se preocupe, ficamos disponíveis para retomar seu atendimento a qualquer momento, basta nos responder em nossos emails, que ficaremos felizes em lhe atender.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
Até breve,
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/