O que aconteceu
Prezados
Não tenho nenhum outro aparelho que não seja Air Wick atualmente e comprei o Freshmatic max Citrus 250ml 175g para usufruto no aparelho e quando o coloco imediatamente ao acionar em modo de menos ou mais fragrancias ele simplesmente não ativa e nem espirra a fragancia simplesmente deixando uma luz intermitente vermelha no aparelho
Fico indignado com a empresa pois anteriormente acionei a mesma para solução de um problema e foi mencionado que a empresa iria me enviar um aparelho para o banheiro da marca pois o meu era de outra empresa e nunca chegou.
tive problemas com o Dettol e não fizeram a manutenção do aparelho e após 2 anos de guarda lo joguei fora
Segue dados da embalagem F******* L11360634 A2
O que será feito neste caso?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reckitt respondeu
04/01/2018 às 13:12
Agradecemos a manifestação recebida através do site Reclame Aqui.
Verificamos que você não entrou em contato conosco até o momento.
Informamos que nosso serviço de atendimento ao consumidor está à disposição para tratar de sua manifestação através do telefone ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Aguardamos seu contato para prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Air Wick.
Consumidor respondeu
12/05/2019 às 19:06
Entrei sim em contato e fui extremamente mal tratado no seu atendimento e o que me deixou muito insatisfeito. Tem outra marca e irei comprar dela e infelizmente deixar a de vocês de lado. Segunda vez que a reclamação é tratada com insensibilidade.