Reação alérgica grave após uso de preservativo Olla Sensitive

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/08/2026 às 19:57

ID: 256565163

Sempre usei outros preservativos e nunca tiver problema, resolvi testar o Olla Sensitive, tive uma reaao alérgica grave, que se perdurou por mais de 10 dias, entre idas ao hospital e medicamentos. Não deveria dar uma reação nesse nível.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 16:15

Ao Site Reclame Aqui Recebemos a manifestação do sr(a) Solange, e informamos que o nosso SAC já está tratando do caso. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.

Para saber como a Reckitt / Mead Johnson trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

18/08/2026 às 14:31

Aguardo um retorno sobre a reclamação obg.