Não resolvido

Sustagen Kids Baunilha - 1 Kg de açúcar na embalagem

Reckitt

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Recentemente fiz uma reclamação à empresa MEADJOHNSON sobre o produto Sustagem Kids Baunilha, que é uma Lata de açúcar na verdade e para o meu espanto , recebi a ligação de uma representante da empresa , de nome Verônica, dizendo que o paladar do ser humano é particular , que só para NÓS (meu filho e eu) que o gosto é ruim e que baseado no código de defesa do consumidor não prevê ressarcimento . Disse ainda que, o erro foi meu, pois comprei sem a indicação de um profissional (médico ou nutricionista), pois é um complemento nutricional e eu não poderia ter comprado só porque meu filho viu o anúncio na TV e me pediu. POIS BEM , SRA VERONICA REPRESENTANTE DA EMPRESA MEADJOHNSON, PRIMEIRO; COMPREI POIS ESTAVA EXPOSTO NA GÔNDOLA DE UM SUPERMERCADO, SE HÁ RESTRIÇÕES, RECOLHA E PASSE A REVENDER NA FARMÁCIA, SOB PRESCRIÇÃO MÉDICA. SEGUNDO, NÃO É GOSTO PARTICULAR , QUALQUER UM SER HUMANO COM PALADAR SADIO TERÁ A DIFICULDADE DE INGERIR PRODUTO COM TAMANHA QUANTIDADE DE ADOÇANTE, OU AÇUCAR, OU O QUE FOR AQUILO. ISSO É UM DEFEITO SIM QUE PREVÊ RESSARCIMENTO. SE EU QUISESSE AÇUCAR , TERIA PAGO 11 REAIS O PACOTE COM 5KG E NÃO EM UMA LATA DE PROPAGANDA ENGANOSA DE 400G. SOBRE O ANÚNCIO NA TV, SUGIRO QUE TIRE AS CORES COLORIDAS QUE ATRAEM AS CRIANÇAS E ANTES DE TUDO INDIQUEM QUE ISSO É UM REMÉDIO. CONHEÇO COMPLEMENTO NUTRICIONAL QUE É UMA DELÍCIA, COMO A FAMOSA FARINHA LACTEA DA NESTLE, QUE VOCES NUNCA CHEGARÃO AOS PÉS DELA. CONCLUSÃO, ESPERO RECEBER A GRAVAÇÃO DA LIGAÇÃO DA SRA VERONICA POIS NÃO VOU FICAR COM O PRODUTO E AGUARDO UM NOVO RETORNO PARA COMBINAR O RESSARCIMENTO DE R$ 26,90 - SEM MAIS EXPLICAÇÕES, PRINCIPALMENTE VINDO DELA. DO CONTRÁRIO VOU RECORRER POR OUTROS MEIOS CABÍVEIS POR POSSÍVEIS DANOS MORAIS , PELA LATA DE ACÚCAR E PELO TELEFONEMA QUE EU NÃO PRECISAVA OUVIR TAMANHA BABOSEIRA VINDA DE UMA PESSOA MAL INSTRUÍDA POR UMA GRANDE EMPRESA COMO A MEADJOHNSON.

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    30/11/2017 às 10:35

    Ao site Reclame Aqui,

    Com rela uevo com a mensagem da Sr ano Dalila, informamos que fizemos contato com a cliente e estamos procedendo com o atendimento.

    A Mead Johnson Nutrition, sendo l ano mundial em nutri ano infantil, tem como miss ano prezar pela sa ano e bem estar dos lactentes e crian as proporcionando um melhor come ano de vida.

    A central de atendimento Mead Johnson permanece ano disposi ano para qualquer esclarecimento adicional, das 09:00 ano 18:00 horas nos dias ano, ou atrav ano do e-mail [email protected]

    Atenciosamente,

    Servi ano de Atendimento ao Consumidor

    Mead Johnson Nutrition

    Telefone: 0800 72 52 504

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Açucar com gosto de remédio de morango!!! Que [Editado pelo Reclame Aqui]!