O que aconteceu
Fiz uma reclamação mês passado sobre um pacote de olla que comprei e TRÊS camisinhas estouraram, isso mesmo, TRÊS. Entrei em contato e me deram somente um voucher pra comprar outro pacote, ok, comprei, fui reembolsada e quando fui usar o novo pacote OUTRA camisinha estourou. gente, o que tá acontecendo? eu uso OLLA A ANOS e NUNCA tive esse problema, e agora simplesmente isso???? isso é MUITO GRAVE, preservativo e algo muito sério. e se eu engravidar? pegar uma ist? [Editado pelo Reclame Aqui]! eu tô tão irritada com isso, sinceramente!
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Reckitt respondeu
28/07/2026 às 12:26
Olá Kelly,
De acordo com os nossos registros, as ações relacionadas ao seu contato de protocolo ***** foram encerradas pelo nosso SAC devido a impossibilidade de contato.
Não se preocupe, ficamos disponíveis para retomar seu atendimento a qualquer momento, basta nos responder em nossos emails, que ficaremos felizes em lhe atender.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
Até breve,
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.
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