Respondida

Vanish Barra Pink manchou todas as minhas roupas

Reckitt

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Utilizei o produto Vanish Barra Pink pela primeira vez, nunca tinha utilizado em barra, para tirar pequenas manchas em um casaco com capuz de cor cinza mesclado. Segui o recomendado que é umedecer os locais com manchas, aplicar o produto e esfregar. Logo em seguida coloquei a peça na máquina com outras peças e iniciou o processa de lavagem. Juntamente foi colocado o sabão em pó, Lavanderia Profissional da marca Brilhante, que é o usado frequentemente e nunca tive qualquer problema. Ao término da lavagem, antes de iniciar o ciclo de enxaguar, percebi diversas manchas em todas as peças que estavam na máquina, camiseta, polo, camisa, casaco de moletom. Desliguei a máquina e me assustei com o que foi feito com minhas peças, diversas manchas em todas as peças.

Nunca tive problema algum com manchas em roupas após a lavagem.

Venho neste canal com indignação a este produto, Vanish Barra Pink, que diz ser o melhor tira manchas do mercado.

Espero uma resposta do Grupo Reckiitt Brasil, pois tive um grande prejuízo, pois são peças originais das marcas e com pouco tempo de uso.

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    30/09/2026 às 15:16

    Olá, Denis!

    Agradecemos pelo seu contato conosco!

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava. Queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.

    Realizamos contato no dia de hoje através do seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá para iniciar o seu atendimento!

    Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

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