Vanish danificou minha camiseta nova e quero o ressarcimento

Ontem, 21/09/2026, utilizei o Vanish Tira-Manchas em Pó, sem cloro, para deixar uma camiseta nova de molho, seguindo a finalidade indicada para o produto.

A camiseta estava nova e em perfeito estado antes do uso. Após o contato com o Vanish, a peça apresentou alterações/manchas e descoloração no tecido, ficando danificada e sem condições de uso da forma original.

Estou anexando fotos que demonstram o estado da peça após o procedimento, bem como a embalagem do produto utilizado, na qual consta a indicação Tira Manchas em Pó Sem Cloro.

A camiseta fazia parte de um kit com três peças, adquirido por R$ 63,78, sendo que o valor individual de cada camiseta é de R$ 21,26. Portanto, o prejuízo referente à peça danificada é de R$ 21,26.

Ressalto que a camiseta estava nova e sem qualquer problema antes da utilização do produto. Utilizei o Vanish justamente para realizar a limpeza da peça, confiando na finalidade e nas informações apresentadas pelo fabricante.

Diante disso, solicito o ressarcimento de R$ 21,26, correspondente ao valor da camiseta danificada.

Em anexo, enccaminho foto da peça danificada, da embalagem do produto e o comprovante da compra do kit.

Aguardo o retorno da empresa e o ressarcimento do prejuízo causado.