Em réplica

VANISH MANCHA AS ROUPAS

Reckitt

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

VANISH manchou meu vestido novo. Usado um única vez. Comprei um vestido para usar no aniversário da minha filha, (dia 15/09/2026). Pois bem, no final da festa percebi que havia sujado a gola com maquiagem. Como meu filho usou uma camiseta da mesma cor do meu vestido (azul claro) coloquei as duas peças de molho juntas. Nenhuma das duas tem outra cor na peça. Hoje fui retirar do balde e para minha surpresa as duas peças estão todas manchadas. Como se houvesse respingado alguma coisa nelas. A camiseta ficou cheia de pingos brancos. E meu vestido, que é uma lycra, todo cheio de [Editado pelo Reclame Aqui] alaranjados. Como isso aconteceu outra vez, manchado outras peças, agora tive certeza que é o vanish que macha. Ele promete tirar manchas, mas na verdade estraga peças. Meu vestido nem pago foi ainda e já está perdido.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reckitt respondeu

    21/09/2026 às 11:11

    Olá, Anelise!

    Agradecemos pelo seu contato conosco!

    Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava. Queremos entender o que aconteceu, e registramos seu contato pelo protocolo *****.

    Realizamos contato no dia de hoje através do seu e-mail registrado aqui no ReclameAQUI, e aguardamos mais informações por lá para iniciar o seu atendimento!

    Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0744, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

    Para saber como o Grupo Reckitt trata seus dados pessoais ou obter informações sobre como exercer seus direitos de privacidade, leia nossa Política no site: https://www.rb.com/br/declaracao-de-confidencialidade/

  2. Reckitt respondeu

    23/09/2026 às 14:52

    Olá, Anelise!

    Estamos tentando contato pelo email registrado aqui no ReclameAQUI. Queremos dar continuidade em seu atendimento!

    Caso não tenha recebido nosso contato anterior, realizamos uma nova tentativa por e-mail na data de hoje.

    (Por gentileza, verifique a caixa de SPAM e lixo eletrônico, do e-mail cadastrado aqui no RA para continuar o seu atendimento).

    Se preferir, por favor, nos contate pelo telefone 0800 887 0744, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Reckitt Benckiser.

  3. Consumidor respondeu

    23/09/2026 às 15:30

    Acabei de responder o e-mail com todas as respostas respondidas e fotos solicitadas.