O que aconteceu
Olá, equipe de moderação do Reclame AQUI.
Gostaria de contestar a migração da minha reclamação, que foi transferida indevidamente do perfil oficial da empresa DSE INTELIGENCIA EM SINDICATURA para o perfil genérico SINDICO.
A empresa DSE INTELIGENCIA EM SINDICATURA (CNPJ CNPJ: 61.990.729/0001-47) é a prestadora de serviços contratada oficialmente pelo meu condomínio para exercer a função de sindicatura profissional. A profissional citada no meu relato atua como representante e preposta dessa empresa, e não de forma autônoma ou isolada.
Portanto, a falha na prestação do serviço de gestão condominial é de responsabilidade direta da pessoa jurídica DSE INTELIGENCIA EM SINDICATURA, que recebe honorários do condomínio para cumprir suas obrigações. Transferir a queixa para um perfil genérico impede que a empresa responsável dê o devido atendimento e prejudica a transparência da plataforma.
Solicito, por gentileza, que a reclamação seja reavaliada e retornada ao perfil oficial da DSE INTELIGENCIA EM SINDICATURA. Caso seja necessário remover o nome próprio da funcionária para adequar o texto às regras de moderação do site, autorizo a edição do nome, desde que a reclamação permaneça vinculada ao CNPJ da empresa responsável.
Aguardo o retorno e agradeço pela atenção.
Atenciosamente