Não respondida

Meu benefício foi transferido após o banco não bloquear a conta da minha mãe

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cidade: Maricá

O que aconteceu

Sou curadora de minha mãe Marinalva Abreu Santos CPF *****

Em setembro fui ao banco cadastrar a minha curatela e lá pedi que todas as contas da minhaae fossem bloqueadas para evitar que pessoas que já vinham lesando financeiramente ela continuassem pois bem o banco disse ter bloqueado mais não o fez pq depois de levar um tempo esperando pra que a curatela fosse realmente cadastrada no banco ao chegar no banco pra receber tive a surpresa de saber que o benefício dela na qual ela precisar tanto pra custear seu tratamento de dois meses foi todo transferido pra uma outra conta na caixa .o banco no qual estive fazendo o bloqueio seja responsável pq não permitiu que eu tivesse acesso a conta nem aplicativo enquanto eu não tivesse com a procuração cadastrada mais permitiu que os lessasem o benefício da idosa mesmo depois de eu pedir o bloqueio peço que olhem bem esse caso.