RECLAMA AQUI
Não resolvido
São Paulo - SP
10/11/2015 às 17:28
ID: 15354798
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOU franquada da ARF FOLHEADOS. Estou sendo prejudicada pelas reclamações realizadas no Reclame Aqui.
Porém, fiz meu cadastro para poder apresentar resposta/ou satisfação para os consumidores insatisfeito e não tenho resposta por parte do RECLAME AQUI.
O Reclame aqui, recebe a reclamação, mais não esta dando chance da empresa se defender. Por isto estou utilizando o mesmo espaço, para poder reclamar.
Espero que esta via seja de mão dupla. RECLAMAÇÃO E DEFESA. E não só de reclamação.
Aguardo resposta do RECLAME AQUI.
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Resposta da empresa
12/11/2015 às 13:45
Boa tarde Prezados,
Estamos tentando contato por telefone para resolver essa questão, mas infelizmente não conseguimos.
Todas as empresas cadastradas em nosso site tem o direito de resposta. Os dados de acesso da área da empresa são enviados a um e-mail que fica vinculado ao cadastro da empresa. Verificamos em nosso sistema e o e-mail que está vinculado ao cadastro de vocês é o *******.
Fizemos um reenvio dos dados de acesso para esse e-mail para que possam acessar a sua área da empresa. Caso esse e-mail não seja o correto, pedimos por gentileza que nos informe um e-mail com domínio da empresa para que possamos vincular e fazer o envio dos dados novamente.
Saiba que qualquer outro problema, estamos a sua disposição.
Abraços,
Yara
Reclame AQUI
O canal oficial do consumidor brasileiro
Consideração final do consumidor
16/11/2015 às 16:36
Arf folheados conseguiu contato com o reclame aqui, falaram que resolveriam o problema e até agora nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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