O que aconteceu
SOU franquada da ARF FOLHEADOS. Estou sendo prejudicada pelas reclamações realizadas no Reclame Aqui.
Porém, fiz meu cadastro para poder apresentar resposta/ou satisfação para os consumidores insatisfeito e não tenho resposta por parte do RECLAME AQUI.
O Reclame aqui, recebe a reclamação, mais não esta dando chance da empresa se defender. Por isto estou utilizando o mesmo espaço, para poder reclamar.
Espero que esta via seja de mão dupla. RECLAMAÇÃO E DEFESA. E não só de reclamação.
Aguardo resposta do RECLAME AQUI.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclame AQUI respondeu
12/11/2015 às 13:45
Boa tarde Prezados,
Estamos tentando contato por telefone para resolver essa questão, mas infelizmente não conseguimos.
Todas as empresas cadastradas em nosso site tem o direito de resposta. Os dados de acesso da área da empresa são enviados a um e-mail que fica vinculado ao cadastro da empresa. Verificamos em nosso sistema e o e-mail que está vinculado ao cadastro de vocês é o *******.
Fizemos um reenvio dos dados de acesso para esse e-mail para que possam acessar a sua área da empresa. Caso esse e-mail não seja o correto, pedimos por gentileza que nos informe um e-mail com domínio da empresa para que possamos vincular e fazer o envio dos dados novamente.
Saiba que qualquer outro problema, estamos a sua disposição.
Abraços,
Yara
Reclame AQUI
O canal oficial do consumidor brasileiro
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Arf folheados conseguiu contato com o reclame aqui, falaram que resolveriam o problema e até agora nada.